Qualquer que seja a ideia, precisa ser testada, validada e antes de totalmente desenvolvida, se faz necessário verificar a existência do problema que ela pretender resolver, para isto, uma pergunta bem pertinente é: “O problema que eu tenho ou penso realmente existe?”, obtendo resposta positiva para esta pergunta, podemos pensar em como evoluir com o desenvolvimento da solução, caso contrário, corremos o risco de criar algo que não será utilizado, muito menos pagarão pela sua utilização. A solução para um problema deve ser proposta com o minimo de esforço, com o intuito de identificar sua efetividade, amenizando riscos e desperdícios. Após validada a solução é sim prudente investir no desenvolvimento, mostrarei neste artigo com fiz isto durante a pandemia da COVID-19.
Falarei sobre todo o processo neste artigo, desde a ideia até a verificação dos indicadores que nos responderam que a solução resolvia um problema existente, como também, teria adesão.
Identificando a necessidade
Precisávamos colaborar no enfrentamento da COVID-19 e na resolução dos problemas que ela tem gerado na economia, com nossas expertises. Uma iniciativa nossa foi o projeto “Tenho Máscara” (https://www.tenhomascara.com.br/).
O objetivo do “Tenho Máscara” é catalogar fabricantes de máscaras e permitir para os que desejam comprar (pessoas, empresas e/ou governos) a possibilidade de obter o contato através da internet e negociar diretamente com o fabricante e/ou vendedor.
Tomando decisões a partir de métricas
Acompanhando as orientações da Organização Mundial de Saúde e do Ministério da Saúde do Brasil, falando para a população que o uso das máscaras ajudam na prevenção da disseminação do vírus e lendo as notícias pensei: “Será que os fabricantes que conseguem produzir máscaras estão vendo esta possibilidade?”, eu literalmente precisava de respostas. Transformei o meu pensamento em três perguntas, pois precisava validar se o problema existe, abaixo vou mostrar como validei minha ideia.
1ª pergunta: “Pessoas e/ou empresas estão fabricando máscaras para vender ou doar?”
Entrei em contato com máximo de empresários e associações que pude, a maioria disse estar produzindo ou se adequando para suprir a esta demanda que julgavam ser emergente no mercado, das 20 empresas que havia falado até então, 14 responderam positivamente a minha pergunta. Meu ultimo contato foi com a CDL de Santa Cruz do Capibaribe, a entidade me informou que 96 pessoas ou empresas de vários portes estavam produzindo, ou seja, corroborando com as respostas que eu já havia obtido, obtive um enorme “sim”, de posse dos dados dei por finalizada a pesquisa.
2ª pergunta: “Expor seus contatos na internet faz sentido para quem está produzindo?”
Criamos uma Landing page para o projeto agora denominado “Tenho Máscara”, foi concebida uma estratégia de marketing focada na divulgação para o máximo de pessoas ou empresas que tinham capacidade de produzir. A página possui a unica e exclusiva função de receber os cadastros, com isto, estávamos medindo a “Quantidade de cadastros realizados por dia”, estes números nos mostraria se as pessoas ou empresas estavam querendo se expor na internet para vender as máscaras.
Como se pode ver nos gráficos abaixo, na primeira semana 1045 pessoas visitaram a página, 261 se cadastraram para serem incluídos na base de dados.
Quando confrontamos estes números com a quantidade de possíveis fabricantes, para o publico que acessou a página definimos então que sim, expor na internet é um objetivo dos fabricantes e vendedores.
3ª pergunta: “Na internet pessoas estão buscando fornecedores para comprar máscaras?”
A ultima pergunta que eu precisava responder, não validava se os ofertantes adeririam a nossa solução, isto as perguntas anteriores já respondiam, mas sim, se existe a procura das mascaras na internet, afinal de contas, nossa solução está disponível nela, sendo respondida positivamente, mostrava que realmente existe a demanda. Recorremos ao Google Trends para confirmar se as pessoas estão buscado as máscaras na internet, mais uma vez a resposta foi muito conclusiva e positiva, observe os gráficos abaixo.
Você precisa definir a “Única Métrica que Importa”
Única Métrica que Importa (UMI em português, ou OMTM, Only Metric That Matters, em inglês), na prática nos faz definir através de uma única métrica a efetividade da nossa proposta de solução, no caso do “Tenho Máscara” a UMI foi: “Quantas pessoas e empresas desejam vender máscaras através da internet?“, descobrimos quantas e onde, como também conseguimos medir a evolução da adesão na plataforma.
Quando conseguimos respostas positivas para a primeira e segunda pergunta do tópico “Tomando decisões a partir de métricas“, estávamos validando o problema e a solução. Neste exato momento, o “Tenho Máscara” está em processo de evolução, lançamos o MVP (Cadastro e página para buscar os fabricantes) em 3 dias, recebemos feedbacks e estamos evoluindo a plataforma para entregar da melhor forma o valor que o projeto propõe.
Meu objetivo é melhorar negócios
Falei sobre todo o processo desde o surgimento da ideia até a solução, conseguimos realizar tudo isto em 3 dias, fico a disposição para receber suas dúvidas ou sugestões se desejar conversar sobre o assunto, como uma empresa de tecnologia, temos a possibilidade de propor uma solução escalável e adequada para variados problemas.