Interato: Inovando na Terapia Ocupacional

É com grande entusiasmo que compartilhamos uma história de sucesso, o nascimento da plataforma Interato. Uma solução inovadora foi criada para revolucionar o cotidiano dos Terapeutas Ocupacionais.

A Origem do Interato e a Colaboração com a SoftMakers

Imagine um mundo onde terapeutas, famílias e pacientes caminham juntos no processo de intervenção terapêutica. Foi dessa visão que nasceu o Interato, uma plataforma desenvolvida pela mente empreendedora e visionária da Juliana Araújo e do Fábio.

A SoftMakers teve a honra de participar desde a fase inicial desse projeto ambicioso, contribuindo ativamente na ideação, no design de experiência do usuário (UX), na interface do usuário (UI), na codificação e na entrega final. Nosso comprometimento e habilidades foram fundamentais para transformar a visão da Juliana e do Fábio em uma realidade digital inovadora.

O Propósito do Interato na Terapia Ocupacional

O Interato surge da compreensão profunda de Juliana sobre a necessidade de um espaço seguro e eficiente para a colaboração entre terapeutas, famílias e pacientes no processo terapêutico. O acesso ao prontuário é um direito do paciente, e uma comunicação transparente entre terapeuta e família é uma demanda essencial. O Interato visa preencher essa lacuna, proporcionando uma plataforma que facilita o compartilhamento e a colaboração no processo de intervenção.

Além disso, a idealizadora do projeto percebeu a carência de ferramentas eficientes durante sua jornada como terapeuta ocupacional. A graduação, muitas vezes focada na assistência, deixava uma lacuna quando se tratava de empreender e gerir um consultório. O Interato foi desenvolvido para simplificar todos os processos da gestão de atendimentos, seja em clínicas, consultórios ou no domicílio do paciente.

A Experiência da SoftMakers no Desenvolvimento do Interato

A SoftMakers se orgulha de ter contribuído para a criação de uma solução tão significativa para a comunidade de Terapeutas Ocupacionais. Nosso time dedicado esteve envolvido desde a concepção da ideia até a entrega final, trabalhando lado a lado com Juliana, Fábio e sua equipe para garantir que cada aspecto do Interato refletisse a excelência técnica e a visão do projeto.

O Impacto do Interato na Comunidade de Terapeutas Ocupacionais

O Interato não é apenas uma plataforma; é uma ferramenta que promete impactar positivamente a comunidade de terapeutas ocupacionais, oferecendo uma solução abrangente para os desafios enfrentados no dia a dia. A visão da Interato e a expertise da SoftMakers se uniram para criar uma solução única que promete facilitar a vida dos terapeutas e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Conclusão

O Interato é mais do que uma plataforma tecnológica; é o resultado de uma parceria frutífera entre empreendedores apaixonados e uma equipe dedicada de desenvolvedores. Na SoftMakers, acreditamos que a tecnologia pode ser uma aliada poderosa na resolução de problemas do mundo real, e o Interato é a prova viva disso.

Estamos animados com o potencial transformador do Interato na comunidade de Terapeutas Ocupacionais e ansiosos para ver como essa inovação continuará a moldar o futuro da terapia ocupacional. Parabéns à Juliana, Fábio e à equipe da Interato por esse feito notável, e agradecemos por confiarem na SoftMakers para trazer essa visão à vida.

Como aumentar a produtividade de empresas e indústrias com tecnologia?

A busca por maneiras de aumentar a produtividade nas empresas é um desafio constante. Neste artigo, exploraremos o impacto da Tecnologia da Informação (TI) na produtividade com base em um estudo relevante de Mendonça, Freitas e Souza (2008), juntamente com dois casos inspiradores da SoftMakers: o FalaApp e o Celus. Vamos analisar como a adoção de TI pode transformar a eficiência empresarial.

O Papel da Tecnologia da Informação

O estudo realizado por Mendonça, Freitas e Souza examinou a relação entre a Tecnologia da Informação e a produtividade nas empresas brasileiras. Os resultados revelaram que as empresas que adotam TI têm trabalhadores quase 13,24% mais produtivos em comparação àquelas que não utilizam essa tecnologia.

Por que a TI Melhora a Produtividade?

Essa descoberta não é surpreendente quando consideramos como a TI pode afetar os processos de negócios:

  1. Automatização de Tarefas: A TI permite a automatização de tarefas repetitivas, economizando tempo e minimizando erros humanos.
  2. Comunicação Eficiente: Ferramentas de comunicação digital, agilizam a troca de informações, acelerando processos e a tomada de decisões.
  3. Melhor Atendimento ao Cliente: A TI, como o FalaApp, pode melhorar a comunicação com os clientes, resultando em um serviço mais eficaz e satisfação do cliente.
  4. Integração de Sistemas: A integração de sistemas e dados torna os processos internos mais coesos e evita duplicação de esforços.

Adoção da TI nas Empresas

Para colher os benefícios da TI, é essencial que as empresas integrem essa tecnologia em suas operações e processos. Isso requer um esforço para treinar funcionários, investir em sistemas adequados e estar aberto a mudanças.

Cases da SoftMakers: O FalaApp e a construção do Celus

No último mês, através do FalaApp implementamos com sucesso a automatização dos pedidos de pizza e o atendimento a dúvidas por meio do WhatsApp em 22 estabelecimentos. Durante esse período, nossa inteligência artificial, que foi cuidadosamente treinada por nossa equipe, gerenciou um total impressionante de 66.000 conversas, sem a necessidade de intervenção humana.

A Salus Ultrassonografia desenvolveu um aplicativo com o propósito de fornecer a médicos em todo o Brasil conteúdo cuidadosamente selecionado e altamente especializado sobre ultrassonografia, incluindo Scores de risco, resumos e exemplos de laudos. Com o Celus, a entrega desse conteúdo foi otimizada, permitindo aos médicos usá-lo como uma valiosa fonte de referência em sua rotina.

Considerações Finais

O estudo de Mendonça, Freitas e Souza e os casos da SoftMakers destacam a importância da Tecnologia da Informação na melhoria da produtividade empresarial. A TI não é apenas uma ferramenta, mas uma estratégia fundamental para enfrentar os desafios competitivos do mercado atual.

É crucial que as empresas reconheçam o valor da TI e estejam dispostas a abraçar suas capacidades para se manterem competitivas e produtivas. A eficiência proporcionada pela TI não apenas melhora os resultados financeiros, mas também promove a qualidade dos produtos e serviços, impulsionando o crescimento e o sucesso empresarial.

Portanto, ao considerar como aumentar a produtividade em sua empresa, lembre-se de que a adoção inteligente da Tecnologia da Informação, exemplificada pelos casos do FalaApp e do Celus da SoftMakers, pode ser a chave para um futuro mais eficiente e bem-sucedido.

Referências

Para uma análise mais detalhada sobre como a Tecnologia da Informação pode impulsionar a produtividade empresarial, recomendamos a leitura do estudo de Mendonça, Freitas e Souza (2008). Você pode acessar o artigo completo em https://www.scielo.br/j/rae/a/8Y8nD6f6CwybwLfxFL46x4n/?lang=pt

Inteligência Artificial

Introdução à inteligência artificial (IA)

IA refere-se à capacidade de computadores ou sistemas simularem habilidades humanas, como aprendizado, raciocínio e tomada de decisões.

A IA abrange várias abordagens, como aprendizado de máquina, onde os sistemas podem melhorar seu desempenho ao longo do tempo com base em exemplos e dados, e o aprendizado profundo, que envolve redes neurais artificiais para análise de padrões complexos. A IA é aplicada em uma variedade de campos, como processamento de linguagem natural, visão computacional, automação industrial, cuidados de saúde e muito mais.

Vantagens do uso de IA nas empresas de Tecnologia

  • Automatização: A IA pode automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, aumentando a eficiência operacional.
  • Análise de dados: A IA pode processar grandes volumes de dados para extrair insights valiosos e informar decisões estratégicas.
  • Personalização: A IA pode personalizar experiências para os usuários, fornecendo recomendações e conteúdo adaptado às suas preferências.
  • Atendimento ao cliente: Chatbots e assistentes virtuais alimentados por IA podem melhorar o atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma rápida.
  • Inovação: A IA permite o desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores, impulsionando a competitividade.

Tipos de IA utilizados nas empresas de Tecnologia

  • Automatização
  • Assistente virtual
  • Análise de dados
  • Personalização
  • Inovação

Exemplos práticos da aplicação de IA em empresas de tecnologia

  • Sistemas de Recomendação: São usados para prever as preferências de um usuário e oferecer recomendações personalizadas, como sugestões de produtos em plataformas de e-commerce ou recomendações de conteúdo em plataformas de streaming.
  • Processamento de Dados e Análise Preditiva: A IA é usada para análise de dados em larga escala, identificando padrões ocultos e fazendo previsões sobre tendências futuras, o que pode ser valioso para tomada de decisões empresariais.
  • Automação Inteligente: Utiliza IA para automatizar processos empresariais, desde tarefas simples até fluxos de trabalho complexos.
  • Robótica Inteligente: Combina IA com robótica para criar robôs autônomos capazes de realizar tarefas físicas em ambientes diversos.

Desvantagens do uso de IA nas empresas de Tecnologia

  • Viés: Os sistemas de IA podem reproduzir preconceitos presentes nos dados usados no treinamento, resultando em decisões injustas ou discriminatórias.
  • Dependência tecnológica: Confiança excessiva na IA pode levar a problemas quando os sistemas falham ou cometem erros não previstos.
  • Privacidade: O uso da IA pode levantar preocupações sobre a privacidade dos dados dos usuários, especialmente em áreas como análise de dados pessoais.

O futuro da IA nas empresas de Tecnologia

O futuro da IA nas empresas de tecnologia envolve avanços contínuos em modelos de aprendizado de máquina e aprendizado profundo, resultando em sistemas mais inteligentes e adaptáveis. A IA se tornará mais integrada em várias áreas, como saúde, transporte, segurança cibernética e atendimento ao cliente. Espera-se uma maior colaboração entre humanos e sistemas de IA, com um foco crescente na ética, interpretabilidade e regulamentação.

A IA também permitirá a automação avançada, melhorando a eficiência operacional. A pesquisa em IA será impulsionada por avanços em hardware especializado. Em suma, o futuro da IA nas empresas de tecnologia será marcado por inovação, integração e um equilíbrio cuidadoso entre avanços tecnológicos e considerações éticas.

O Universo dos Aplicativos Híbridos e Hospedagem em Nuvem

No âmbito da inovação tecnológica, a SoftMakers tem desbravado caminhos únicos para oferecer soluções personalizadas e eficazes para seus clientes. Uma abordagem notável é a adoção de aplicativos móveis híbridos, que combinam a versatilidade do React Native e o poder do Node.js, aliados à hospedagem em nuvem na Google Cloud Console ou Amazon Web Services. Neste artigo, exploraremos como essa sinergia tecnológica está redefinindo o desenvolvimento de aplicativos e a entrega de conteúdo.

A Magia dos Aplicativos Móveis Híbridos

Aplicativos móveis híbridos representam uma resposta inteligente aos desafios da mobilidade. Eles unem características dos aplicativos nativos e das aplicações web, oferecendo uma experiência de usuário consistente em diversas plataformas, como iOS e Android. A SoftMakers tem abraçado essa abordagem, reconhecendo os benefícios de otimização de custos e eficiência de desenvolvimento.

React Native: A Fronteira da Interface do Usuário

O coração visual dos aplicativos móveis híbridos é moldado pelo React Native. Essa estrutura possibilita a criação de interfaces de usuário fluidas e ágeis, compartilhando uma parte substancial do código entre diferentes sistemas operacionais. Essa abordagem simplifica o processo de desenvolvimento, acelerando o tempo de lançamento e minimizando os recursos necessários.

Node.js: Potencializando o Backend

No centro do aplicativo móvel reside o Node.js, atuando como o cérebro do sistema. Ele gerencia a lógica do negócio, manipulação de dados e comunicação entre o aplicativo e o servidor. A natureza assíncrona e a capacidade de lidar com múltiplas conexões tornam o Node.js uma escolha apta para aplicações que exigem escalabilidade e desempenho consistentes.

Hospedagem na Nuvem: Uma Janela para a Escalabilidade

Os aplicativos móveis híbridos desenvolvidos pela SoftMakers encontram uma casa confiável na nuvem, garantindo disponibilidade e escalabilidade. As opções incluem a hospedagem na Google Cloud Console e Amazon Web Services (AWS), proporcionando uma infraestrutura sólida e flexível para a operação contínua dos aplicativos. Essa abordagem elimina as preocupações com capacidade e garante uma experiência de usuário fluida.

Benefícios Abundantes

Além de reduzir a complexidade do desenvolvimento, os aplicativos móveis híbridos associados à hospedagem em nuvem trazem benefícios notáveis. A capacidade de escalabilidade garante que os aplicativos possam acomodar o aumento da demanda de usuários sem interrupções. Além disso, as atualizações podem ser implantadas com facilidade, garantindo que os usuários sempre acessem o conteúdo mais recente.

Conclusão

A SoftMakers está na vanguarda da inovação, explorando a combinação de aplicativos móveis híbridos, React Native e Node.js, com hospedagem em nuvem. Essa abordagem não apenas reflete a dedicação da SoftMakers à excelência tecnológica, mas também ressalta a importância de fornecer soluções flexíveis e de alta qualidade aos clientes. A sinergia entre essas tecnologias está redefinindo a maneira como os aplicativos são desenvolvidos e entregues, impulsionando a eficiência e a escalabilidade. Para descobrir mais sobre as jornadas tecnológicas da SoftMakers, visite https://www.softmakers.com.br.

O que é transformação digital?

Transformação digital é uma expressão que tem sido muito falada atualmente. Mas, afinal, o que isso significa e por que é tão importante para as empresas?

A transformação digital é um processo de adaptação das empresas às mudanças tecnológicas que estão ocorrendo atualmente. Ela consiste em adotar novas tecnologias e repensar processos de negócio para tornar as operações mais eficientes e produtivas, e melhorar a experiência do cliente.

Um dos pontos importantes da transformação digital é que ela não se limita à adoção de tecnologias, mas sim a mudança de cultura. As empresas precisam estar abertas para essa transformação e dispostas a realizar investimentos necessários.

As tecnologias emergentes, como a inteligência artificial, o uso de big data e analytics, cloud computing, Internet das Coisas (IoT), entre outras, são algumas das soluções que podem ser utilizadas na transformação digital das empresas. Essas soluções permitem que as empresas automatizem processos, tornem suas operações mais eficientes e reduzam custos.

A transformação digital também abre muitas oportunidades para inovação. O uso de tecnologias pode ajudar as empresas a desenvolver novos modelos de negócios, produtos e serviços. Por exemplo, o uso de IoT em uma empresa do setor alimentício pode permitir a criação de uma cozinha inteligente, em que cada etapa do processo produtivo é monitorada e controlada de forma automatizada.

Em resumo, a transformação digital é um processo de evolução tecnológica que permite às empresas aumentar a eficiência, a produtividade, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. É uma mudança essencial para as empresas que desejam se manterem competitivas no mundo atual e se adaptarem às novas demandas do mercado.

VertexAI: Previsão de vendas nunca foi tão fácil!

Você já deixou de investir em uma oportunidade de negócio por conta da falta de previsão de vendas? Ou ainda, já perdeu dinheiro por investir em um produto ou serviço que não foi bem aceito pelo mercado? Se a resposta for sim, você não está sozinho.

Muitos empreendedores enfrentam dificuldades na hora de prever suas vendas, seja pela falta de conhecimento técnico, falta de ferramentas adequadas ou grandes quantidades de dados e informações desorganizadas. Porém, com o VertexAI, a previsão de vendas nunca foi tão fácil.

O VertexAI é uma plataforma de inteligência artificial gerenciada pelo Google Cloud, que permite a criação de modelos de previsão de vendas sem a necessidade de conhecimentos técnicos avançados em programação ou ciência de dados. A plataforma utiliza algoritmos de ponta e machine learning para gerar insights precisos e em tempo real.

A criação de modelos personalizados de previsão de vendas no VertexAI é simples e fácil. Basta enviar uma planilha de vendas com histórico de vendas passado e escolher qual métrica deseja prever (exemplo, faturamento ou número de unidades vendidas). O VertexAI escolherá e treinará automaticamente o melhor modelo com base em seus dados, proporcionando previsões superiores e precisas.

O VertexAI é escalável e permite a utilização de modelos personalizados com novos dados a partir do momento em que são disponibilizados. Isso garante que os resultados do modelo sejam sempre relevantes e atualizados, para ajudar os negócios a se manterem à frente de seus concorrentes.

O VertexAI reduz a necessidade de investimentos em hardware e software, tornando-se uma opção acessível para empresas que desejam prever suas vendas sem grandes investimentos em tecnologia. Além disso, reduz o tempo e o esforço necessários para criar modelos de previsão de vendas e, com isso, possibilita que empreendedores possam focar em outros aspectos do seu negócio.

Prever vendas nunca foi tão fácil como agora. Com a ajuda do VertexAI, empresas podem gerar insights precisos e em tempo real com facilidade e rapidez. Possibilitado por uma plataforma de inteligência artificial, as soluções de previsão de vendas personalizadas fornecidas pelo VertexAI são escaláveis, acessíveis e oferecem uma maneira eficaz de tomar decisões de negócios mais informadas com base nos dados. Então, crie modelos de previsão de vendas no VertexAI e aproveite uma visão mais profunda e valiosa do seu negócio.

Se você gostou deste artigo e deseja saber mais sobre VertexAI e outras soluções de inteligência artificial, confira nosso site SoftMakers.

A participação do cliente na construção da inovação.

Inovação é o processo de transformar ideias!

A inovação não é apenas uma invenção, ou descoberta, é algo que impacta o ambiente onde é inserida e consequentemente seu ecossistema. Muitos ainda acreditam que inovar é construir algum serviço ou produto com uma alta complexidade, quando na verdade, inovar é resolver um problema de maneira simples e criativa. 

O comprometimento do cliente pode afetar positivamente ou negativamente a gestão e a solução do projeto.

Se comprometer significa lidar com responsabilidades, assumir riscos e também se manter engajado, isso vale tanto para a empresa, quanto para o cliente. Uma das principais características de pessoas com alto nível de realização e sucesso é o seu comprometimento, isso está ligado diretamente ao sucesso e consequentemente ligado ao fracasso.

Sempre existirão riscos em qualquer que seja o projeto e nem sempre é possível elencar todos os riscos, contudo, alguns são mais perceptíveis que outros. Dentre os mais perceptíveis está a falta de comprometimento do cliente com o projeto, essa falha pode ser prejudicial ao projeto, afetando o seu maior interessado, o próprio cliente.

No que se refere à projetos de implantação, existem duas partes responsáveis pelo projeto, o fornecedor e o cliente. O cliente contata o fornecedor/empresa a fim de que o projeto atenda suas necessidades, contudo, o cliente não oferece a devida atenção ao seu próprio projeto, já que a responsabilidade do projeto é do fornecedor, e com isso, pode acabar  gerando um risco do projeto não ser finalizado ou não cumpra o seu papel.

Com inovação uma empresa se torna um ambiente de agilidade!

É necessário examinar o envolvimento do cliente, considerando os papéis que ele pode desempenhar no projeto. Quando o cliente está diretamente envolvido na entrega do projeto, consegue abarcar as oportunidades que podem haver e executar alguns papéis. É importante saber aproveitar o know-how e a competência dos clientes no projeto de novos serviços.

 Os clientes podem  desempenhar  um  papel  importante e essa atuação pode promover a efetiva realização no processo do projeto, além do surgimento de diferentes estratégias para customizar o produto/serviço, e/ou aperfeiçoar o resultado final.

A comunicação pode passar uma imagem positiva ou negativa sobre a empresa

Para o provedor de serviços em conhecimento, como por exemplo consultorias, ou em projetos que envolvam a construção de um software, o cliente pode guiar o provedor de serviço, fazendo com que esse aprendizado se torne essencial para que o projeto ou serviço seja entregue de acordo com as necessidades do cliente. Esse papel de “guia” exige uma boa comunicação, não só por parte do provedor com o cliente, mas principalmente do cliente para com o provedor, assegurando de certa forma, que o conhecimento que foi adquirido pelo provedor, através do cliente, seja transferido de forma eficaz.

Saber identificar as informações que são necessárias e principalmente as que não são, fazem parte dessa boa comunicação com o provedor por parte do cliente, garantindo que haja otimização de tempo entre as negociações e os alinhamentos sobre o projeto ou serviço. O  cliente  tem  de  definir  que  partes  de seu  conhecimento  tecnológico e/ou  organizacional  podem ser transferidas e que  partes  devem  ser  mantidas  em segredo (CHERVONNAYA, 2003).

Quando os clientes são capazes de atuar como auditores, eles podem atuar também a favor ou contra o provedor na promoção do serviço avaliado passando uma imagem positiva ou negativa do serviço para outras pessoas (CHERVONNAYA, 2003).

Vendo essa citação, podemos lembrar de um velho ditado: O melhor marketing é o boca a boca! E acreditem, isso é verdade! 

Com toda inovação e tecnologia disponíveis atualmente, só comprova cada vez mais, que quando um cliente indica um serviço ou produto que tenha utilizado, gera mais confiança que várias outras ações de marketing. Não que esse tipo de marketing boca a boca seja absoluto, podemos usar o exemplo dos influencers digitais, quando eles indicam um produto ou serviço, o retorno sobre aquela ação de marketing vai diferenciar pelo fator “confiança” que aquele influencer gera para o seu público. 

Através deste artigo, entendemos a importância da participação do cliente na construção do projeto e o que isso pode ocasionar, baseado nessas informações concluímos que as empresas além de ter uma boa comunicação com seu cliente, precisam incentivar essa participação e criar um bom relacionamento com o mesmo. 

Startup: Da ideia ao negócio

Em todos estes anos nesta indústria vital, ví muitas boas ideias que até poderiam ser um negócio, não “vingarem” e pelo que observei há pontos em comum entre as iniciativas que deram certo e entre as iniciativas que não deram certo, gostaria de apresentar 3 pontos que observei em todas as iniciativas que deram certo, que são:

  • A efetiva validação do problema e da solução
  • A capacidade de escutar dos empreendedores
  • A disposição em mudar os caminhos sempre que necessário

É sedutor para muitos de nós defender os nossos pontos de vista, acreditar que a forma com que vemos as coisas e situações é a mais correta, porém nos negócios, essa característica pode fazer com que haja problemas na entrega do nosso produto ou serviço, pois, uma empresa existe para resolver o problema do outro, é preciso descobrir um problema real e o resolver com maestria a ponto de receber dinheiro por isso. Se você voltar um pouco atrás e ler os pontos que apresentei, estão totalmente conectados com o que apresento aqui.

Um ponto que não apresentei acima, mas que acredito ser vital para o sucesso de qualquer negócio ou inciativa é o engajamento do empreendedor no seu negócio, muitos querem mudar o mundo, mas não querem o esforço condizente, estar dentro do neg´ócio por completo faz toda a diferença.

É preciso ter certeza que a solução proposta é útil

Sempre que uma ideia surge, minha primeira ação é dividir com meus pares buscando ser questionado. Acredito que os contrapontos apresentados são necessários para o amadurecimento de qualquer iniciativa, ou seja, quando me questionam como aplicar, como entregar ou como faturar, por exemplo, a busca pelas respostas pode fazer com que eu perceba que a ideia é boa, mas da forma com que imaginei pode não ser um negócio viável.

Vencida a primeira barreira com a ideia, que pode ser minha ou não, vamos para a validação com quem vai efetivamente utilizar a solução que estamos propondo. Na SoftMakers busco a equipe, para que através de métodos e ferramentas se possa validar a ideia e pensar na solução que irá resolver os problemas propostos da melhor forma possível, isto acaba sendo mais demorado que simplesmente começar a construir a solução, mas é mais assertivo.

Ao final deste processo, validamos que o problema em que a ideia que fundamenta a solução existe, como também que é um problema para outras pessoas (ou empresas) e ao final consolidamos a solução que melhor se adequará para os usuários. O foco aqui é a usabilidade.

Você já utilizou seu produto ou serviço?

Uma pergunta que faço para muitos empresários e empreendedores que conheço é: Você já utilizou seu serviço ou produto como seu cliente utiliza? Quase sempre a resposta é não, e isto é simples, quem está dentro do neg´ócio, tem acesso a ele de maneira diferente, se você possui uma locadora de veículos, você pode até precisar de um carro e seguir os trâmites burocráticos, porém terá algum tipo de facilidade ou privilégio por ser “conhecido” pela sua equipe.

Ninguém melhor que o usuário ou cliente, em condições normais de uso, para opinar sobre o seu produto ou serviço, as vezes os feedbacks doem, até podem ofender, mas quase sempre são necessários para o amadurecimento da solução

Mudanças no negócio devem ser possíveis e até bem vindas

Mudar um produto ou serviço para se adequar de forma mais assertiva aos seus usuários é natural e deve ser feito sempre que necessário, a dinamicidade das relações faz com que a forma que consumimos as coisas mudem, a forma de consumir música, notícias e até comida mudou, por isso, os empreendedores precisam estar antenados, utilizando as ferramentas que se tem a mão para ouvir e amadurecer seus neg´ócios.

Inovação só “custa caro” se for realizada sem método

Só Deus não precisa de métodos.

Não lembro de ter lido ou pensado na frase acima, indiferente do autor, o que gostaria de apresentar é: Não h´á certezas sólidas se não conseguimos visualizar todos os lados de um problema. Isto é necessário para diminuir a probabilidade da existências de falhas e incoerências na solução ou inovação que está sendo criada.

Existem métodos para mensurar o que não conseguimos enxergar, quando criamos soluções inovadoras sem métodos e ferramentas, ou como dizem no mundo da programação, utilizando o método “Go Horse”, corremos o risco de criar algo que não é útil ou adequado para quem irá comprar e/ou utilizar, e nesse processo de tentativa e erro, além do custo monetário há um custo emocional, que pode fazer com que fiquemos desmotivados com o negócio.

A uma trilha para criar negócios

A mensagem que gostaria de deixar para você que está lendo este artigo é a seguinte: Antes de construir qualquer solução, valide com quem irá se beneficiar da solução, para mensurar se o problema existe para mais pessoas e se a sua forma de resolver irá ser tão valiosa a ponto de receber dinheiro por isto.

Negócios existem para faturamento, assim como soluções existem para problemas, nenhum empreendedor pode se desconectar destes detalhes, então, vamos sempre criar soluções otimizadas para problemas reais, com isso, haverá um negócio.

Quando uma ideia de neg´ócio surge, ela precisa ser validada no mercado antes da solução para o possível problema ser construído, não faz sentido construir um prédio residencial de 50 andares, com ticket médio alto em uma localização não desejada pelas pessoas que ali iriam morar, faz muito sentido concordar com isto, certo? Então porque criamos aplicativos, sites ou plataformas, que possuem necessidades de investimentos diversas, sem escutar as pessoas que irão utilizar no futuro? A mensagem que gostaria de deixar é esta, sempre que tiver uma ideia de negócios a coloque a prova e seja flexível para entender os contrapontos apresentas. No final o que você terá é uma solução valiosa para todos.


A SoftMakers constrói soluções através de software para negócios em diversos setores, utilizando metodologias ágeis e precisas de gestão ágil e usabilidade, se quiser saber mais ou de ajudar para validar sua ideia, fale conosco através do nosso site.

https://www.softmakers.com.br

Durante a pandemia de COVID-19 é viável desenvolver iniciativas através da internet?

Vender produtos e serviços através da internet ainda é difícil para muitas empresas. É preciso entender bastante de aspectos variados, desde a melhor forma de fazer campanhas em redes sociais e compras de anúncios, até como atender bem o cliente, remotamente. Estar preparado para a interação através da internet é importante e se torna mais valioso no momento atual em que as relações de consumo estão passando por mudanças.

Existem empresas e profissionais especialistas em auxiliar e orientar quem deseja adequar seus negócios para a realidade da internet. Especialistas em marketing podem auxiliar na comunicação. Empresas que desenvolvem software podem construir sites, plataformas e integrar bancos de dados a fim de garantir a consolidação dos dados e segurança da informação. Consultores de negócios podem guiar os empresários e envolvidos no processo de transformação digital.

O caminho a ser seguido se torna claro quando se tem suporte de especialistas, e pode gerar resultados expressivos em diversos indicadores, como por exemplo, em número de vendas e/ou audiência.

A forma de entrega para o cliente precisa mudar

Se você possui um restaurante de sucesso, com uma paisagem maravilhosa a ser contemplada, bom som ambiente e vários detalhes pensados para bem estar do cliente e para prover uma experiência inesquecível, como fará para que seu produto continue sendo comercializado? Como motivará as pessoas a consumirem os seus pratos? De alguma maneira será necessário prover aos clientes a satisfação de consumir sua comida, e, com toda a certeza, a maneira não será a mesma.

Mas, com a mesma certeza digo: sim. É possível satisfazê-los ainda que à distância, sem os atributos da experiência sensorial que o seu local proporciona.

A agilidade e feedbacks devem estar presentes

Agora é a hora dos empresários entenderem que é um momento propício para se testar coisas novas e por sinal necessárias. Começar a implementação de iniciativas que usam a internet como meio, para atingir os seus clientes, é um excelente caminho.

Em detrimento do isolamento social e necessidade de manutenção das portas fechadas, a possibilidade de se chegar até os consumidores através da internet existe há muito tempo, apenas se evidencia ainda mais, neste momento. Para isso, a presença digital pode se fazer através de táticas como construção/alimentação de site, redes sociais, estratégias de marketing bem calibradas para o público alvo, entre outras.

Como dito, os recursos estão disponíveis, e podem ser melhor utilizados com auxílio de especialista. Independente do modo de condução, é importante que os movimentos sejam ágeis, e que, não percam de vista a imprescindibilidade de que as ações sejam precedidas decisões bem pensadas e validações. Assim, imprescindível, por exemplo, se utilizar de estratégias como o MVP (produto viável mínimo), que, a propósito, pode e deve ser utilizado exaustivamente.

Nessa linha, os negócios devem desenvolver a capacidade de lançar soluções que atendam as demandas de mercado rapidamente e possam ser maturados com muitos feedbacks, que serão apresentados ou, devem ser provocados.

Tenha muita atenção aos sinais

Métricas e análises sempre são importantes em quaisquer segmentos e iniciativas e por agora não será diferente.

Produtos e serviços lançados no mercado precisam de observação minuciosa de cada indicador, cuja definição deve ser feita juntamente com os especialistas que estarão apoiando o empreendedor nesta jornada, de modo que todo sinal deve ser, além de observado, considerado importante.

É preciso entender que o negócio que passa por uma transformação digital precisa de acompanhamento, clareza do seu processo de desenvolvimento e constantes ajustes.

Hoje é o momento de transformar

Agora é sim um momento para inovar e reagir aos sinais que o mercado está apresentando.

A forma de consumo está sofrendo mudanças. As portas estão se abrindo para negócios digitais uma vez que consumidores que não possuíam o habito de comprar pela internet agora estão o fazendo. Essa nova desenvoltura do mercado consumidor, por si só, já é motivo mais que suficiente para ditar uma nova forma de se expor e vender.

Se o mercado muda, tudo muda. Portanto, é hora de se reinventar.

Para colaborar nesse processo de mudança, tornando-a mais leve, trazemos exercícios que podem clarear como entender e agir em meio às dificuldades e possibilidades.

  • Quais oportunidades surgiram em detrimento do que vem acontecendo no mundo?
  • O que minha empresa sofreu com esta mudança furtiva de comportamento da população?
  • Na internet, minha empresa existe?
  • Como posso usar a internet para potencializar meu negócio?
  • Os pontos fortes do meu produto ou serviço são evidentes também pela internet?

Provocações contidas nas perguntas acima trarão reflexões que são importantes independente do momento econômico, porque trazem à tona questões inerentes ao “empreender” na era atual. Mas, indiscutível que em tempos de Pandemia, em que o mundo sente fortes mudanças econômicas e empresarias, questionamentos como estes se apresentam quase que essenciais à sobrevivência de negócios.